System Failure
最近、発生頻度が高くなっている様々なシステム障害のうち比較的大規模、長期間のものについて、公式サイト等に掲載されるお知らせへのリンクと障害の概要を月単位にまとめて示します。
本日追加→ 院内システム（続報） 那覇市立病院
12月10日 システム障害による診療制限の解除ついて | 地方独立行政法人 那覇市立病院
原因 12月8日（日）15時頃に発生した当院におけるハードウェア障害により、電子カルテ及び画像装置の一部にネットワーク接続の不具合が発生し、診療機能が低下、患者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします
→今回の障害は、停電を伴う電気設備の法定点検において、復電後に一部に起こったハードウェア障害が時間を追うごとに広範囲に広がっていき、ネットワーク全体の機能低下に繋がっていったという現象でした
→原因について調査の結果、ネットワークを構成する機器の一部が、復電時の過電流で故障し、ネットワーク信号が混雑し端末が接続できない等の障害を引き起したことが分かりました
影響 12月10日（火）8時現在、ハードウェア障害が解消され、完全復旧に至り通常業務に戻ったことをご報告します
那覇市立病院、9日夜から翌朝までの夜間救急は休止 システム障害は順次解消 沖縄 - 琉球新報デジタル
本日追加→ 決済サービス NTTドコモ（d払い）
12月9日 【復旧/お詫び】d払いの一部決済サービスがご利用しづらい事象について
原因 外部委託先のシステムに問題が発生しており、d払いの一部サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております
影響 発生日時：2024年12月9日(月曜) 午前4時00分頃～2024年12月10日(火曜) 午前1時38分頃
影響サービス：d払い（ネットのお店）、支払い方法設定（一部クレジットカード）、本人認証サービス
本日追加→ 決済サービス NTTドコモ（d払い）
12月9日 【復旧/お詫び】d払い残高への銀行チャージがご利用しづらい事象について
原因 一部の金融機関からのd払い残高へのチャージがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております
影響 発生日時：2024年12月9日(月曜) 午前10時13分頃～12月10日(火曜) 午後5時00分頃
影響サービス：銀行口座登録、d払い残高への銀行チャージ
本日追加→ 院内システム 那覇市立病院
12月9日 システム障害による診療制限について（第２報） | 地方独立行政法人 那覇市立病院
原因 先週末の電気保安設備の法定点検後に復電する際、ネットワークのハブ等に負荷がかかり不具合が生じたためです
影響 本日のシステム障害の不具合は順次解消していますが、システム動作が一部不安定であるため、本日夜から明日(10日)8時30分までの夜間救急は小児科も含め、休止となります
那覇市立病院でシステム障害 救急外来を中止 解消めど立たず｜NHK 沖縄県のニュース
本日追加→ アプリサービス モスバーガー
12月6日 【お詫び】システム障害対応に伴うアプリでのネット注文・一部サービス休止のお知らせ 12月6日(金)3:00pm～2025年1月末ごろまで | モスバーガー公式サイト
原因 システム障害対応のため、アプリでの一部サービスを以下の期間で休止させていただきます
影響 【2024年12月6日(金) 3:00pm ～ 2025年1月末ごろ】
「モスバーガー」アプリで障害 復旧は2025年1月末の見込み ブラウザからのアクセス呼び掛け - ITmedia NEWS
保育・教育施設向けサービス CoDMON（コドモン）
12月5日 【原因報告】12月4日発生の保護者アプリに接続しづらい事象について
原因 12月4日(水)に発生した保護者アプリに接続しづらい事象について、事象の発生原因をご報告いたします
→コドモンではリクエスト数の上限に達する前に、自動的にサーバー台数を追加する機構を用意しております
→事象発生の当日も自動的にサーバー台数の追加が行われましたが、追加されたサーバーがリクエストを正常に処理できない状態が発生し、当該サーバーが利用不可となりました
→その結果、当該サーバーへのリクエストを他のサーバーで処理することとなり、サーバー全体で負荷が上昇したため、一部ユーザーで接続しづらい事象が発生しました
影響 【発生日時】12月4日(水) 7:48〜8:42
【発生内容】一部の保護者において保護者アプリに接続しづらい事象が発生
300万人が使う「コドモン」障害でトレンド入り「謎の一体感」声も
決済サービス NTTドコモ（d払い）
12月4日 【復旧/お詫び】ファミリーマートでd払いの一部決済サービスがご利用できない事象について
原因 2024年12月4日(水曜) 午後4時00分頃～午後5時37分頃、加盟店のシステムに問題が発生しており、ファミリーマートでd払いの一部決済サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております
影響 影響サービス：d払いのバーコード決済、d払いタッチ、dポイント利用
ASCII.jp：バーコード決済で障害 ファミリーマートなどでエラー報告相次ぐ
