System Failure
最近、発生頻度が高くなっている様々なシステム障害のうち比較的大規模、長期間のものについて、公式サイト等に掲載されるお知らせへのリンクと障害の概要を月単位にまとめて示します。
本日追加→ 外部ECシステムとの連携？ シュッピン
1月30日 システム障害の復旧とMapCameraの楽天市場およびYahoo!ショッピングへの出店再開について
原因 システム切り替え作業時のシステム障害
被害 12月1日11時30分～1月23日15時 自社ECサイト（MapCamera）、海外向けECサイト（eBay、Buyee Connect)以外のECサイト（楽天、Yahoo！、Amazon、eBay、Chrono24）で出店停止
本日追加→ 認証連携システム ランサーズ
1月29日 【解消済み】システム障害のお知らせ（Facebookによるログイン・新規会員登録）
原因 （非公表）
被害 1月28日3時9分～1月29日19時55分 Facebook認証を利用した本人認証不可
携帯サービス手続きシステム NTTドコモ
1月27日 【お詫び・復旧】ドコモの携帯電話サービスなどの手続きがしづらい状況について
原因 システム故障
被害 1月26日14時44分頃～1月27日6時10分頃 店頭、ネットでの携帯サービスの手続きが利用困難
CBT試験システム 経済産業省
1月26日 明日（1月27日（土曜日））よりITパスポート試験を再開します
原因 システム障害
被害 1月26日 ITパスポート試験中止
決済サービス イオンフィナンシャルサービス
1月24日 【復旧】AEON Payがご利用いただけない事象について
原因 （非公表）
被害 1月24日3時47分頃～10時40分 イオングループ店舗の一部でAEON Payが利用不可
出願システム（再発） 神奈川県
1月24日 神奈川県公立高等学校入学者選抜インターネット出願システムの稼動状況について
原因 （調査中）
被害 1月24日～（対応作業中） Gmailで出願システムからのメール受信不可または遅延
通信サービス NTTドコモ
1月24日 【復旧】福井県福井市の一部地域でドコモの通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況について （2024年1月25日午後5時40分時点）
原因 落石による伝送路断
被害 1月24日14時0分頃～1月25日17時40分頃 福井市西区の一部で通信サービスが利用不可または利用困難
本日追加→ メールサービス 埼玉工業大学
1月23日 本学メール障害について
原因 （調査中）
被害 1月23日～ （対応作業中） Gmailへのメール送信に障害
通信サービス NTT西日本
1月23日 【復旧】徳島県小松島市立江町、櫛渕町の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（第3報：１月23日午後8時15分時点）
原因 社外土木工事による通信ケーブルの損傷
被害 1月23日8時6分頃～19時50分 小松島市の一部で通信サービスが利用不可
出願システム（復旧） 神奈川県
1月19日 神奈川県公立高等学校入学者選抜インターネット出願システムの稼動状況について
原因 （非公表）
被害 1月9日午後～1月19日 Gmailで出願システムからのメール受信不可
SSL証明書発行サービス GMOグローバルサイン
1月19日 システム障害復旧のお知らせ（2024年1月19日発生・追記）
原因 （非公表）
被害 1月19日7時14分～21時30分 証明書の発行サービス、管理画面等が利用不可
携帯電話サービス KDDI
1月18日 【地震の影響】令和6年能登半島地震の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月18日午前9時00分時点）
原因 地震の影響による停電、伝送路故障等
被害 1月1日16時10分頃～（継続中） 石川県の一部エリアで通信サービスが利用不可または利用困難
通信サービス NTT西日本
1月17日 【災害影響】令和 6 年能登半島地震による石川県の一部エリアにおける通信サービスがご利用できない状況について（第 42 報：1 月 17 日 午後 4 時 00 分時点）
原因 地震の影響による停電、通信ビル感の設備の故障等
被害 1月1日16時6分頃～（継続中） 石川県の一部エリアで通信サービスが利用不可
携帯電話サービス 楽天モバイル
1月17日 令和6年能登半島地震による通信ネットワークの応急復旧について
原因 地震の影響による停電、伝送路故障等
被害 1月1日16時10分頃～1月15日（立ち入り困難箇所除く） 石川県の一部エリアで通信サービスが利用不可または利用困難
携帯電話サービス NTTドコモ
1月17日 令和6年能登半島地震の影響による通信サービスの復旧状況について
原因 地震の影響による停電、伝送路故障等
被害 1月1日16時10分頃～1月17日（立ち入り困難箇所除く） 石川県の一部エリアで通信サービスが利用不可または利用困難
メールサービス LINEヤフー
1月17日 メール送信ができない不具合復旧のお知らせとおわび
原因 （非公表）
被害 1月17日8時31分～11時8分 メール送信不可
携帯電話サービス ソフトバンク
1月16日 令和6年能登半島地震： 通信ネットワークの応急復旧について
原因 地震の影響による停電、伝送路故障等
被害 1月1日16時10分頃～1月15日（立ち入り困難箇所除く） 石川県の一部エリアで通信サービスが利用不可または利用困難
運航システム ジェットスター・ジャパン
1月13日 1月12日に発生したシステム障害による欠航便の影響について
原因 運航時に使用するシステムの障害
被害 1月12日15時50分頃～19時30分頃 全ての国内線運航便が出発不可
通信サービス 楽天モバイル
1月10日 【復旧】一部のお客様において、4分間程度通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日午後11時00分時点）
原因 通信設備の故障
被害 1月10日20時9分頃～20時13分 21都道府県で通信サービスが利用不可または利用困難
電子商品券システム 長崎市
1月10日 あじさいpayのシステム障害（お詫び）
原因 想定を上回るアクセス集中
被害 1月9日12時～17時15分頃 決済を含むアプリが利用不可
