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6月1日更新 System Failure 2024年5月のシステム障害情報

  System Failure
最近、発生頻度が高くなっている様々なシステム障害のうち比較的大規模、長期間のものについて、公式サイト等に掲載されるお知らせへのリンクと障害の概要を月単位にまとめて示します。

本日追加→   戸籍情報連携システム  法務省
 5月31日 【重要】戸籍情報連携システムの障害について
 原因 (非公表)
 被害 5月21日~5月31日17時 本籍地以外の戸籍証明書交付に時間を要する
本日追加→   在庫管理システム  グッドライフカンパニー
 5月30日 【復旧済み】【本店】在庫管理システムの障害の為一時休店中にしております。
 原因 システム障害
 被害 5月30日(発生時刻非公表)~16時45分頃 在庫更新が行われず、ECサイトを一時休店
インターネットサービス  電算
 5月24日 当社インターネットサービスの一部通信障害について
 原因 通信障害
 被害 5月24日15時10分頃~18時55分(一部復旧) インターネットサービスの一部で通信障害
通信サービス  KDDI
 5月23日 【復旧】東北エリアの一部にて携帯電話、固定電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(05月23日午後4時00分時点)
 原因 (調査中)
 被害 5月23日13時41分~15時21分 東北エリアの一部で通信サービスが利用不可または利用困難
オンライン手続きサービス  NTTドコモ
 5月22日 【お詫び/復旧】eSIMの利用開始手続きがしづらい事象について
 原因 設備不良
 被害 5月21日11時0分頃~5月22日11時30分頃 一部機種でeSIM利用開始手続きが利用困難
オンラインオーダーシステム  日本ケンタッキー・フライド・チキン
 5月21日 システム障害の復旧に関するお知らせ(2024年5月21日発生)
 原因 
 被害 5月21日(発生時刻非公表)~20時30分頃 オンラインオーダーが利用不可
バンキングシステム  山形銀行
 5月21日 ATM等に関するシステム障害の発生について(続報:システム復旧のご報告)
 原因 システム障害
 被害 5月21日13時30分頃~19時30分 一部のATM、ネットバンキングが利用不可
決済サービス  PayPay
 5月21日 2024年5月15日に発生した障害に関するご報告
 原因 アプリと決済システムの間の中継サーバーでのデータチェックが高負荷となり処理に影響
 被害 5月15日12時15分頃~15時30分頃 PayPayが一部ユーザーで利用不可
課税システム  柏原市
 5月15日 「復旧しました」住民税システムのサーバーに障害が発生しています(令和6年5月15日時点)
 原因 システム障害
 被害 5月15日8時45分~15時30分 課税業務の一部が停止
Webサービス全般  新日本プロレスリング
 5月11日 新日本プロレスのスマホサイト、スマホプレミアムプランのサービスを再開いたしました。
 原因 大規模なシステム障害
 被害 5月4日夜~5月11日12時 公式サイト、スマホサイトのサービス提供不可
基幹システム  江崎グリコ
 5月1日 当社基幹システム障害に伴う チルド食品(冷蔵品)の出荷停止期間の延長に関するお詫び
 原因 基幹システム切替時のシステム障害
 被害 4月3日~(対応作業中) 一部の受発注、出荷業務、全国の物流センター業務の停止(5月中旬の出荷再開目標を未確定に延期)